12月23日下午，项城市市民之家3楼，反映人为孩子办理医保登记，下午2点-3点，反映人扫码完成医保缴费，12月30日，反映人一直查询不到参保信息，显示未参保状态，诉求相关部门尽快上传信息。12345热线接到此件后，立即将此件转交项城市调查处理。

医保中心工作人员及时联系了反映人，通过身份证号查询，反映人孩子2024年12月23日办理的新生儿参保并缴纳费用，现系统显示费用已到账可以正常享受医保待遇，反映人表示满意。

　　经工作人员回访，反映人表示满意。