近年来，太康县按照“五基四化”要求，科学构建网格化治理体系，全县790个村（社区）划分“城市、农村、专属”三类网格5405个，实现全域覆盖、精准治理，用一个个“小网格”，绘就基层治理“新图景”。

　　科学设置网格 实现全域覆盖

　　该县在深入调研的基础上，全面摸清辖区人口分布、治理难点、服务需求等情况，对全县5405个网格进行细分。其中，在城关、城郊、毛庄等44个社区，以住宅小区、楼院为基本单元，综合考虑小区相对完整性和工作便利性，划分城市网格610个。在农村746个行政村、2258个自然村、4497个村民小组，以村民小组为基础，划分网格4497个，确保网格大小适中，便于开展日常巡查、信息采集等工作。在规模较大、相对独立、主体明确的产业园区、商圈市场、公园景区、交通枢纽等区域，设置专属网格298个，实现重点区域管理全覆盖。

　　与此同时，该县统筹配置网格长790人和专职网格员5405人，组建“网格长牵头抓总、网格员一线落实”的专业化治理队伍。推行村（社区）党组织书记担任网格长机制，压实属地管理责任。城市社区配备44名网格长，农村地区配备746名网格长，确保网格管理与基层党建深度融合。城市社区以社区工作者为主，配备610名专职网格员，农村地区以村组干部为主，配备4497名专职网格员。专属网格整合辖区管理人员及行业骨干，配备298名专职网格员，确保人岗相适、职责清晰。 明确网格事项 厘清权责边界

　　在太康县城关镇白庄社区，第24网格的网格员王整将基层治理要求落实到细微处。作为610名城市专职网格员之一，她成功调解了一起因房屋漏水引发的邻里纠纷。

　　“处理矛盾既要讲政策法规，也要兼顾人情事理。”王整说，“‘四能够四必知四必报’是我们服务群众的行为标杆。”

　　太康县以“四能够四必知四必报”为纲，推动基层治理模式从“被动应对”向“主动治理”转变，确保网格服务事事有抓手、件件能落地。网格员通过常态化走访、信息采集、隐患排查和政策宣传，确保问题早发现、早解决。

　　规范运转流程 形成工作闭环

　　网格员依托“网格通”APP、微信群等，每日开展“线上+线下”巡查，重点排查公共设施、环境卫生、安全生产等，发现问题及时处置。一般问题由网格员现场协调解决；复杂问题由网格长协调或乡镇“吹哨”联动公安、司法等部门处理，实现“小事不出网格、大事联动处置”。

　　对乡镇无法解决的疑难问题，县综治中心依托“线上派单、线下督办”机制，整合中心“1+4+5+N”入驻单位及行业部门资源共同解决。建立“日调度、周评估、月通报”机制，县乡两级综治中心每日召开碰头会，“线上+线下”实时跟踪事件办理进度，督促责任单位限时反馈；每周开展群众满意度回访，检验处置成效。县综治中心每月召开专题研判会，针对反复出现的难点问题、复杂纠纷，剖析根源、优化流程，并对履职不力的单位通报批评。

　　如今，太康县5405名网格员正用脚步丈量民情，用行动温暖民心。他们穿梭在大街小巷、田间地头，不仅织就了一张细密的基层治理网络，更在“三夏”防火等重点工作中筑牢安全屏障，绘就了一幅共建共治共享的社会治理新图景。（记者 张洪涛）