根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关规定，本报告由郸城县人民政府办公室汇总县政府、各乡镇（办事处、高新区管委会）及县政府各部门政府信息公开工作情况编制而成。本报告由基本情况、政府信息主动公开情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开的收费及减免情况、行政复议及行政诉讼、回应社会关切情况和存在的主要问题及改进措施等七个部分组成。如对本报告有疑问，可与郸城县人民政府办公室联系( 电话0394-3210509，电子邮箱:dczfwz@163.com )。

一、基本情况

2017年，我县深入贯彻落实《条例》规定，按照省、市政府信息公开工作的统一部署和要求，健全组织，加强领导，及时制定了公开指南和公开目录，下发了《郸城县人民政府办公室关于做好2017年政务公开工作的通知》，明确了各单位信息公开的具体内容，充分发挥主动公开在信息公开中的主渠道作用，着力在深化公开内容、建立各项制度、规范公开载体形式等方面下功夫，进一步增强了政府信息公开的广度和深度，扎实有效地推进政府信息公开工作稳步开展。

二、主动公开政府信息情况

2017年，我县主动公开各类政府信息6623条。通过政府网站公开的信息3571条，其中政务动态信息2141条，规范性文件8个，其他政府信息1422条；通过政务微信公开298条，通过电视、广播、政务公开专栏等方式公开政府信息2754条。

三、依申请公开政府信息情况

2017年，收到以书面形式提出的公开申请10件，已按时办结。

四、行政复议、行政诉讼情况

2017年，受理行政复议6件；受理行政诉讼3件。

五、政府信息公开的收费及减免情况

目前，我县对依申请提供政府信息暂未收取检索、复印、邮寄等费用。

六、回应社会关切情况

2017年，我县通过舆情监测平台监测到各类舆情629条，汇总上报50条，负责解释回复183条，解决实际问题37条（件）。通过县长热线、县长信箱、政务微信等载体共受理群众来电来访2401人次，其中咨询电话983次，电话联系处理1041件，转办377件，办结369件，办结率为98%；县长信箱收到有效留言561条，全部回复，回访率99%，群众满意度95%；政务微信回应社会热点298条。

七、存在的问题和改进措施

（一）存在的问题：2017年，我县政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。主要表现在：一是群众对信息公开需求量逐年增加，依申请公开的事项也越来越多，新问题、新情况不断出现，因缺乏及时的业务指导，容易引起相关的行政复议和行政诉讼案件发生；二是基层信息公开队伍建设相对较弱，信息公开工作人员兼职较多，在一定程度影响了信息公开工作的开展。

（二）整改措施：一要进一步加强对政务公开人员业务培训，不断提高工作能力。配备专职力量，解决人员不足问题。二要深化政务公开内容，做到应公开尽公开，按照《条例》有关要求，在原有公开范围、公开事项和公开方式的基础上，进一步调整公开范围，创新公开形式，全面推进政府部门办事规定、程序、过程和结果公开，提升工作透明度，接受社会和群众的监督。三要逐步完善政务云平台建设，积极推进全县信息化工作，努力实现网上自动化办公和网上信息查询服务，方便群众获取政府信息。